Je hebt een bestelling geplaatst en overweegt een of meerdere producten retour te sturen. Geen zorgen, dat is mogelijk!

Indien de producten nog ongeopend zijn, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen de tijd om de bestelling of een deel daarvan volgens onze retourprocedure terug te sturen.

Belangrijk om te weten:

Producten kunnen niet geruild worden; je dient het product te retourneren. Binnen 14 werkdagen na ontvangst van je retourzending wordt het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, gecrediteerd. Vervolgens kun je eventueel een nieuwe bestelling plaatsen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij wij een fout hebben gemaakt.

Als je een deel van je bestelling retour stuurt waardoor het oorspronkelijke orderbedrag onder het minimum komt voor gratis verzending, behouden wij ons het recht voor om de verzendkosten in mindering te brengen op de creditering.

Uitzonderingen op retourneren:

Geopende en/of beschadigde productverpakkingen kunnen niet worden geretourneerd.
Gebruikte en/of beschadigde non-foodproducten kunnen niet worden geretourneerd.

Garantie:

De werking van voedingssupplementen is persoonlijk en niet controleerbaar. Daarom bieden wij geen garantie op de werking van supplementen.