Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Wij accepteren de volgende betaalmethodes: iDEAL, Bancontact, Creditcard, Apple Pay en Klarna Achteraf.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Nee, het is helaas niet mogelijk om je bestelling op te halen. Wij verzenden alle bestellingen rechtstreeks naar het door jou opgegeven afleveradres.

Wat zijn de voorwaarden van retourneren?

Je hebt een bestelling geplaatst en overweegt een of meerdere producten retour te sturen. Geen zorgen, dat is mogelijk! Indien de producten nog ongeopend zijn, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen de tijd om de bestelling of een deel daarvan volgens onze retourprocedure terug te sturen. Belangrijk om te weten: Producten kunnen niet geruild worden; je dient het product te retourneren. Binnen 14 werkdagen na ontvangst van je retourzending wordt het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, gecrediteerd. Vervolgens kun je eventueel een nieuwe bestelling plaatsen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij wij een fout hebben gemaakt. Als je een deel van je bestelling retour stuurt waardoor het oorspronkelijke orderbedrag onder het minimum komt voor gratis verzending, behouden wij ons het recht voor om de verzendkosten in mindering te brengen op de creditering. Uitzonderingen op retourneren: Geopende en/of beschadigde productverpakkingen kunnen niet worden geretourneerd. Gebruikte en/of beschadigde non-foodproducten kunnen niet worden geretourneerd. Garantie: De werking van voedingssupplementen is persoonlijk en niet controleerbaar. Daarom bieden wij geen garantie op de werking van supplementen.

Hoe kan ik een bestelling retour sturen?

Het is zeker mogelijk om een bestelling retour te sturen. Vul eenvoudigweg ons retourformulier in, waarna je een link ontvangt. Met deze link kun je een retourlabel aanschaffen, zodat wij op de hoogte zijn van de retourzending van jouw pakket. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren voor jouw rekening zijn.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen binnen Nederland vragen wij een bijdrage van € 6,95 in de verzendkosten. Bij een bestelwaarde van meer dan € 50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor verzending naar België bedragen de verzendkosten € 9,25. Bestel je voor meer dan € 80,-, dan verzenden wij gratis.

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Nadat wij je bestelling hebben overgedragen aan onze vervoerder, PostNL, ontvang je een track en trace code. Meestal wordt je bestelling de volgende dag geleverd. Indien je niet thuis bent, ontvang je instructies via de track en trace om je pakket op te halen bij een PostNL ophaalpunt. Het is belangrijk om je pakket binnen een week op te halen. Als je dit niet doet, wordt je bestelling teruggestuurd naar Perfect Nutrition door PostNL. Wanneer wij je bestelling terug hebben ontvangen, nemen wij contact met je op. Dan bieden wij je de mogelijkheid om je bestelling opnieuw aan te bieden. Mocht je echter besluiten dat je je bestelling niet meer wenst, om welke reden dan ook, dan kun je er ook voor kiezen om je bestelling te annuleren. We willen je erop wijzen dat in beide gevallen kosten in rekening kunnen worden gebracht.

Hoe plaats ik een bestelling?

Als je je keuze hebt gemaakt en weet welke producten je wilt bestellen, voeg je ze eenvoudig toe aan je winkelmandje door op de bestelknop te klikken. Zodra je op de bestelknop hebt gedrukt, zie je rechtsboven in het scherm dat het product succesvol aan je winkelmandje is toegevoegd. Vervolgens kun je je winkelmandje openen en de bestelling afronden door de stappen in het bestelproces te volgen. Let op: Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Controleer deze bevestiging zorgvuldig, inclusief je adresgegevens. Als er iets niet klopt, neem dan direct contact met ons op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar info@perfectnutrition.nl."

FAQs - Perfect Nutrition

FAQ categorieën

Is je vraag nog niet beantwoord?

We hebben ons best gedaan om de meest gestelde vragen voor je op te sommen in dit overzicht. Mocht je geen antwoord kunnen vinden op je vraag, neem dan gerust contact met ons op per e-mail.

Correspondentie

Perfect Nutrition
Postbus 355
5060 AJ Oisterwijk
info@perfectnutrition.nl

KvK: 69947961
BTW: NL002321647B20
Bank: NL27 RABO 0323 9309 72

bezoek kenniscentrum

E-mail klantenservice

Ontvang direct 5% korting

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang de meest gelezen blog berichten, leuke acties en interessante aanbiedingen in jouw inbox.

Gratis verzending

Bij bestellingen vanaf €50,-

Advies nodig?

Gebruik onze keuzehulp

Caloriebehoefte

Gebruik onze calculator

Heb je vragen?

We staan voor je klaar

Meest gestelde vragen